工艺品，以模具或机器为主要手段制作出来的某些俱有美术形式的产品，比如用压模、脱胎、灌浆、浇铸、粘接、合成、机织、印刷以及电脑等高科技方法制作出来的产品，这种产品按同一个模子翻制，造型千篇一律，只有共性没有个性，没有原作者技艺痕迹，质量上只有次品和材质贵贱之分，没有技艺高低之分，这种产品作为商品在市场流通有时也称工艺美术品，从本质上讲是一种混淆。
考虑市场竞争因素，也需要了解客户的竞争对手送过哪些礼品。例如同样是日用化工企业，我们在为宝洁做礼品方案的时候就要了解联合利华在同样的促销中使用过哪些礼品，这可以帮助客户在促销竞争中取得更多优势。如果时间允许，我们能够详细分析客户曾经定做过的礼品、客户对以往各种礼品的评价等等，以便我们在做方案时能够避免重复的方案。接下来，你就可以根据上面的分析结果来确定进行方案的撰写。这时候还需要满足客户对本次礼赠提出的特殊需求，例如礼品需要具有环保，休闲的理念，颜色要符合企业标准色等等。
现如今的社会各行各业的压力都是巨大的，在各种各样的商务往来中，利用商务公关活动达到企业地目的，是每一个企业公司都应该具备的社会生存能力。在商务活动中商务公关礼品就起到了相当重要的作用，在企业推广企业信息，推介企业文化，推荐企业产品时商务公关礼品就成了的载体，所以商务公关礼品的选择非常的重要，一般都会都会选择礼品定制，完全符合礼品定制几个重要之处。